- Как, по вашему мнению, добиться успеха в этом бизнесе?

- Логистика относится к сфере услуг, а поэтому успешное ведение деятельности в большой мере зависит от качества этих услуг. Чтобы добиться успеха необходимо быстрое реагирование на изменяющиеся запросы клиента, организация гибкости в составлении логистических схем, удачное балансирование в системе цена-качество

Наш корреспондент Олег Истомин побеседовал с Александром Русиным, директором крупной логистической компании «BALT ORIENT GROUP».

- Как, по вашему мнению, добиться успеха в этом бизнесе?

-Логистика относится к сфере услуг, а поэтому успешное ведение деятельности в большой мере зависит от качества этих услуг. Чтобы добиться успеха необходимо быстрое реагирование на изменяющиеся запросы клиента, организация гибкости в составлении логистических схем, удачное балансирование в системе цена-качество. Работа с разными типами грузов заставляет нас искать оптимальные решения для каждой отдельной задачи по перевозке. Например, если речь идет о товарах сезонного спроса (одежда, обувь, рекламная продукция) – на первый план выходят вопросы о сроках доставки, определение четких временных границ для каждого этапа работы с грузом. К тому же мы должны обеспечить максимально короткий путь следования товара. Если осуществляется доставка грузов постоянного потребления (сырье, строительные материалы) – более важным для клиента становится вопрос стоимости логистических услуг, а вопросы скорости не так важны.

Но в любом случае, работа с каждым клиентом индивидуальна – заранее оговариваются и учитываются все нюансы и требования к перевозке.

- Готовясь к нашей встрече, мы заглянули на сайт компании «BALT ORIENT GROUP» (www.baltorientgroup.com). Там указано, что вы оказываете услуги мультимодальных перевозок, от двери до двери. Расскажите  поподробнее об этом виде грузоперевозок.

- Сеть партнерских компаний в Европе и Юго-Восточной Азии позволяет нам оперативно и качественно обеспечивать процесс работы с грузом на любом из этапов – с момента прибытия контейнера на склад отгрузки до момента возврата порожнего контейнера к месту его хранения. Ежедневно ведется невидимая постороннему глазу работа – в этом и есть наш сервис, позволяющий клиенту переложить на нас все заботы о своевременной, выгодной с точки зрения цены доставке его товаров со склада производителя на склад потребителя. В логистике эта схема называется «от двери до двери».

Не каждая логистическая компания в состоянии предоставить такой полный цикл услуг – он подразумевает сотрудничество и четкое взаимодействие десятков соответствующих структур на каждом из этапов перемещения груза и оформления соответствующих документов на него.

- В чем заключаются конкурентные преимущества вашей компании, как вам удается даже во время кризиса удерживать старых и находить новых клиентов?

- Мы не единственные на рынке подобных услуг, и это нормально, везде должна быть здоровая конкуренция. Но мы действительно имеем ряд преимуществ в нашей работе по сравнению с другими.

Во-первых, статус официально зарегистрированной Компании в Китае дает нам возможность с легкостью решать вопросы финансового и юридического сопровождения сделок, чего лишены множество т.н. представительств и многие посреднические структур. Работая с нами, Клиент может быть уверен, что оказываемая ему услуга абсолютно законна, подтверждена не просто «честным словом», а подразумевает всю полноту ответственности во всех смыслах. Это является гарантией, что груз не «растворится» во время пути, не попадет в чужие руки, будет доставлен в целости и в установленные сроки.

Кроме того, мы оказываем дополнительные услуги для Клиента, такие как поиск деловых партнеров, сопровождение торговых сделок, контроль за производством заказанных товаров, помощь в разрешении конфликтных ситуаций между покупателем и продавцом, организация объединения разрозненных потоков грузов для оптимизации расходов по их сбору, хранению и перемещению.

Во-вторых, надо отдать должное людям, с которыми я работаю. У нас прекрасный профессиональный коллектив, состоящий из русских и китайских сотрудников. Это позволяет нам максимально оперативно и адекватно реагировать на любые изменения ситуации как внутри Китая, так и внутри России.

В-третьих, наши стабильные партнерские отношения с крупнейшими мировыми судоходными компаниями позволяют нам иметь такой уровень цен на перевозку грузов, что мы сами, как агенты этих судоходных компаний, вправе продавать их услуги другим, более мелким логистическим компаниям, естественно, это приводит к еще большему снижению стоимости предоставляемых нами услуг.

В-четвертых, как крупная Компания мы можем себе позволить полностью автоматизированный учет контроля за перемещением грузов, документооборотом – мы работаем с единой транспортно-финансовой базой, объединяющей в реальном времени все наши партнерские структуры по всему миру – наш Клиент в любое время может получить исчерпывающую информацию о текущих операциях с его грузом.

- С какими сложностями сталкиваются траснспортно-логистические компании, как компания «BALT ORIENT GROUP» решает их?

- Мало груз отвезти – как правило, еще нужно произвести таможенную очистку, иногда оформить транзит через третьи страны, выполнить санитарные требования и еще много-много чего, о чем человек, заказывающий перевозку, зачастую и не подозревает. Обо всем этом голова должна «болеть» у логиста, он обязан в уме постоянно держать огромное количество переменных, воздействующих на процесс.

Логистика, как эстафета – пробежал кусок дистанции, отдай палочку другому, который пробежит следующий отрезок лучше, потому что он на этом отрезке специалист. На каждую эстафету заранее формируется команда из субподрядчиков, где четко оговаривается каждый из этапов. У кого команда лучше, тот и победил.

- И в заключение, Александр, что бы Вы хотели пожелать нашим читателям, может быть какое-нибудь напутственное слово  от Вас лично и от компании «BALT ORIENT GROUP»?

- Сейчас все бизнесмены очень хорошо научились считать свои деньги. Человек, ведущий бизнес, в состоянии довольно быстро определить эффективность работы своих партнеров и смежников, понимает, что профессионализм – залог процветания. Успешный бизнес – умение правильно распределить задачи – швец должен шить, жнец работать на поле, а на дуде пусть играет музыкант – только при таком  условии можно получить наиболее эффективное решение проблем. Доверяйте профессионалам, не попадайтесь на уловки некомпетентных проходимцев.

Обычно после Кантонской выставки ее участники и гости города стремятся    отдохнуть на берегу моря. И в этом году, конечно же, ничего не изменится. Как    человек, проработавший не один год в туризме, рекомендую в качестве отличного      варианта пляжи города Шэньчжэнь. Во-первых, это близко, Шэньчжэнь находится на   расстоянии всего 160 км от Гуанчжоу, примерно около полутора часов на  автомобиле и 50 минут на фирменном поезде всего за 75 юаней.  Кстати, рекомендую   все же воспользоваться поездом – комфорт, экономия времени и, что для многих  немаловажно, денег. Если все же выбрали автомобиль, то необходимо учитывать, что во время часа пик как в центре города, так и на хайвэе можно столкнуться с пробками и простоять не менее трех часов.

Итак, кроме небоскребов и шикарных парков в городе Шеньчжэнь пользуются популярностью песчаные пляжи – прозрачная вода; сети, защищающие пляж от акул; верховая езда по пляжу; прокат водных лыж и другого снаряжения для отдыха на воде – все это райский уголок, с одной стороны, омываемый морем, а с другой – окруженный горами.

Самые популярные как у туристов, так и у местных жителей это пляжи Дамэйша и Сяомейша. Если очень дословно, то первый означает большой прекрасный песок, а второй маленький прекрасный песок. Итак, из перевода понятно, что один из пляжей больше, другой меньше. И там и там есть свои прелести. Например, в Сяомэйша вы можете сходить в океанариум, в котором в течение дня проходят потрясающие представления с участием дельфинов и морских котиков, и это не единственное шоу! Входной билет 120 юаней. В Дамэйша рекомендую посетить живописный парк ОСТ. Он находится около пляжа и занимает территорию 9 км². Инвесторы вложили крупный капитал для того, чтобы построить этот парк. Основная цель постройки заключается в том, чтобы люди освободились от городской суеты, чтобы туристы нашли гармонию с природой, узнали китайскую и западную культуру. Билет можно приобрести за 220 юаней. Удовольствие не из дешевых, но оно того стоит.

Кстати, оба пляжа имеют большое количество ресторанов со свежими морепродуктами. Практически в каждом из них есть меню с фотографиями блюд. Поэтому голодными не останетесь. Но если вы соскучились по борщу или домашним котлетам вас с удовольствием накормят в ресторане русской кухни «HISTORY TIME», который расположен в Дамэйша на первом этаже гостиницы «Sea Time». Также в ресторане подают и европейскую кухню.

В Шэеньчжене есть еще ряд пляжей, например, Сичхун и Дунчхун. Если в Дунчхуне есть хотя бы одна гостиница, то в Сичхуне гостиницы отсутствуют вовсе. Вся береговая линия заставлена домиками. Возможно снаружи вы не найдете их привлекательными, но внутри каждого имеется две кровати с белоснежным постельным бельем, кондиционерами, отдельный туалет и душ, проживание в таких домиках колеблется от 80 до 240 юаней. В будние дни пляжи пустынны, а в выходные сюда туристические компании привозят много туристов. Кстати, даже здесь есть кое-что и для удовольствия, например любители конного спорта, могут взять лошадь всего за 120 юаней. А любители пэйнтбола могут получить удовольствие на полигоне, за 70 юаней вас ждет нескончаемое количество снарядов. Необходимо иметь в виду, что до этих пляжей добираться лучше всего на автомобиле.

Кстати, граждане России, кто имеет право как минимум еще на один въезд в КНР, обязательно должны посетить Гонкног, если кто-то еще не знает， россияне имеют право на безвизовый въезд в эту страну. Для общего представления вам хватит и нескольких часов. На железнодорожном  вокзале в Лоху вы легко найдете указатели с надписью Hongkong, следуя которым быстро доберетесь до китайской таможни. Буквально 20 минут и вы окажетесь уже на территории Гонконга. Оттуда на метро доберетесь до самого центра всего за 40 минут. В самом обычном гонкогском метро есть необычный випвагон, билеты стоят около 70 гонконгских долларов, обычный билет около 36. Кстати, если вы купили обычный билет и с ним сели в випвагон, вас оштрафуют на 500 гонконгских долларов.

Удачного путешествия!

Источник — Интерфакс

По престижности профессия юриста также оказалась на первом месте. Так считают 20% опрошенных ВЦИОМ. На второй строчке оказались врачи и экономисты (эту точку зрения поддержали по 12% респондентов), на третьем — банкиры (»за» высказались 7% участников опроса). Наименее престижно, как считают россияне, быть научным работником, работать в сельском хозяйстве, а также спортсменом, переводчиком или психологом.

Источник — ВЦИОМ

Ограничение использования полиэтиленовых пакетов

Согласно данным Комиссии по национальному развитию и реформам (NDRC), ограничения на использование полиэтиленовых пакетов сокращают потребление сырой нефти на 3 млн. тонн в год. С 1-го июня 2008 г. все китайские розничные продавцы, включая супермаркеты, универмаги и магазины бакалейных товаров, более не предоставляют бесплатные полиэтиленовые пакеты для покупок. Кроме того, Китай запретил ультратонкие полиэтиленовые пакеты, толщина которых составляет менее 0,025 мм.

Таким образом, Китай пытается сократить использование полиэтиленовых пакетов в целях сокращения потребления энергии и выбросов загрязняющих веществ. Согласно NDRC, ограничения на использование полиэтиленовых пакетов может сэкономить около 2,4-3 млн тонн сырой нефти в год, а также сократить выбросы углекислого газа на 7,6-9,6 млн. тонн в год. Комиссия добавила, что продолжит и дальше следовать положениям и проверять выполнение запрета по всей стране.

Согласно Государственному управлению промышленности и торговли, розничные продавцы, которые продолжают предоставлять бесплатные полиэтиленовые пакеты для покупок, будут оштрафованы на сумму от 5 тыс. юаней (732,06$) до 10 тыс. юаней.

Поиск работы в Китае

История первая

С начала сентября я озадачилась поиском работы. А что, я не студент, так что день свободен полностью, уровень китайского – 4 HSK, не густо конечно, но уже что-то, молодая, амбициозная, с высшим образованием. Разместила резюме в сети, по знакомым дала клич, мол работу ищу, помогите. Через два дня звонит телефон

- Привет, нужна работа? Давай к нам, на съемки, фильм тут снимается, нужны русские в кадр…

- А зарплата какая?

- Ну, 500 – 600 юаней за день. На один день работка.

- Эээ, ну мне постоянная работа нужна…

Смотрю новые вакансии в сети:

Среди предложений работы танцовщицей и моделью нахожу это: «Требуется представитель в Китае, знание китайского – разговорный, умение ладить с людьми. Зарплата- 3000 долларов». Набираю заветный номер, отвечает мужчина:

-Нам нужны вербовщики в Китае, за каждую партию- 1500 долларов, 2 партии в месяц…

- Ой, извините…

Прочитала новости, что в Пекине появилось русское радио, нашла их номер, звоню:

- Хочу к вам, журналистом…

- Девушка, если HSK ниже 8, то не тратьте время! – интересно, у них что, весь штат с восьмым и выше?

Друзья дали пару телефонов тех, у кого свои фирмы, я надеялась, что помогут соотечественнице…наивная была.

- Евгения, у нас инвестиционная компания, нам выгодней нанять китайских работников со знанием русского, нежели русского со знанием китайского. Мы имели опыт работы с соотечественниками, результат работы китайцев нас устраивает больше. Извините.

На следующий день прихожу на собеседование в китайскую экспортно-импортную компанию. Там мне рассказали, что в штате одни китайцы, но они заинтересованы в привлечении русских кадров. Испытательный срок – месяц, зарплата 600 долларов.

Ни виза, ни жилье не предоставляется. Взяли мое резюме и обещали перезвонить.

Встречаюсь с хорошим знакомым, у которого своя компания, занимается перевозками.

- У нас на руководящих должностях русские, но вакансии нет, и в ближайшем будущем не будет, а на исполнительных должностях китайцы, если хочешь на складу работать, милости просим! Зарплата 500 долларов в месяц. Жилье не предоставляем, визовые проблемы не решаем…

В сети нашла интересную вакансию: «Представительству российской компании в Пекине требуется переводчик. Знание китайского – средний уровень, 600 долларов в месяц, визу и жилье предоставляем». Позвонила, на следующий день встретилась с менеджером, девушка с приятным голосом объяснила, что работа не привязана к офису, мне на почту будут приходить тексты, я должна буду их переводить. Мой уровень китайского её устраивает, так что можно с сегодняшнего дня и приступать к работе. Трудовой договор на период испытательного срока не оформляется. Вечером мне присылают 15 страниц текста, я его перевожу, а утром мне сообщают, что перевод неверный и в моих услугах они больше не нуждаются. Вот вам и солидарность со стороны соотечественников…

После двух недель активного поиска работы я пришла к таким выводам. Конкуренция среди русских, желающих работать в Китае большая, все больше и больше выпускников китайских ВУЗов и специалистов со знанием китайского выше среднего. Китайские компании, которым нужны русские кадры на высшие менеджерские посты, выберут квалифицированного работника с отличным знанием китайского, с опытом работы. У них просто есть выбор.  Российские же компании предпочтут китайских работников на исполнительные должности, им не нужны визы, они более исполнительные и менее капризные, да и платить им можно поменьше. Это закон жизни – есть спрос- будут предложения. Спрос на русских работников есть, так что и предложений все больше и больше. Конечно, все зависит от того, что конкретно вы ищите. Можно и танцовщицей в русский клуб, можно и грузчиком на КАРГО…Но русский человек – птица высокого полета с соответствующими запросами, нам нужны места под солнцем с приличной зарплатой, а там занято и освободиться не скоро, а вернее, не освободиться вообще. Конкуренцию выдерживают только самые-самые и с каждым годом планка будет все выше и выше. Чтож, учите китайский, получайте образование и вперед!

… через неделю позвонили из китайской фирмы, которой я оставялла свое резюме, сказали, что будут рады принять меня в штат. Все равно лучше предложений не поступало, так что я согласилась на 600 долларов, без визы и жилья…

История вторая

- Как- как его зовут?

- Николай, человек серьезный, то, что ты искала.

- Ага… Спасибо скажу потом, если интервью хорошее даст…

Очень крупные поставки из Китая в Россию, Беларусию и Казахстан. Какие конкретно поставки, понятия не имею. Работает давно, хотя пекинское представительство появилось год назад. В штате 25 человек. Умен, образован, с чувством юмора. Короче, вся информация, которой я располагала непосредственно перед беседой – это то, что  он – Николай и у него большая фирма…Верх профессионализма…

16.00, настоящая пекинская духота. Забегаю в русский ресторан, народу никого…

- Здравствуйте, это вы Николай? Надеюсь, меня ждете, у нас с вами интервью.

- Здрасьте, здрасьте… Вы – Евгения как я понимаю,

- Ага, очень приятно!

- Очень взаимно. Вы, Евгения, опоздали на 5 минут,- вот вам и отличие русских кадров от китайских, последние славятся своей пунктуальностью.

Такое начало беседы поставило меня мягко сказать в неудобное положение, хотя разговор сразу стал предметным.

- Что ж, а еще какие принципиальные отличия…- Николай не дал закончить мне фразу

- Принципиальных отличий, выявляемых при работе, два: русские менее исполнительные, но очень инициативные, а китайцы наоборот, исполнительные, но безынициативные. Так что говорить кто лучше как работник, а кто хуже, по меньшей мере, непрофессионально. И в первом и во втором случае существуют свои преимущества и недостатки. Я бы сказал так: своим русским сотрудникам хочется пожелать больше прислушиваться к начальству и привносить в работу меньше субъективных оценок, а китайским работникам наоборот, не бояться спросить что-то там, где нужно.

-  А кто какие должности занимает?

-  Руководящие  посты отдали русским, на роль исполнителей взяли китайцев. У меня крупная импортно-экспортная компания, у нас штат представлен в полном составе, так сказать, от топ-менеджеров до грузчиков. Здешние русские не пойдут работать на склад загружать-разгружать, по крайней мере, мне такие не встречались. Так что вопрос с выбором разнорабочих у нас даже не ставился – китайцы. А русских – на руководящие ввиду личных причин так сказать. Во-первых, я недостаточно владею китайским языком, так что мне удобнее было пригласить на работу русского менеджера с отличным китайским, обучить его и сделать топ-менеджером.

- Неужели  обучать неопытного сотрудника проще, нежели найти отличного профессионала с прекрасным резюме?

- Для меня проще. Вот был такой занятный случай. Когда я набирал команду, приходилось прочитывать до двадцати резюме в день. Притом сорок процентов из них составляли молодые люди до 25, только что окончившие китайские ВУЗы, амбициозные, жаждущие набраться опыта, сорок процентов – кандидаты, с хорошим уровнем китайского языка, уже имеющие небольшой опыт работы в крупных и не очень крупных компаниях, а  оставшиеся двадцать процентов – это настоящие профессионалы, уже сделавшие прекрасные карьеры в крупных международных компаниях, с отличным уровнем китайского и английского языков. На собеседование я пригласил только семерых : двух выпускников и пятерых людей, имеющих маленький опыт. Уже состоявшиеся профессионалы меня вообще не интересовали. В итоге, трудовой договор я составил с одним молодым человеком, который немного проработал в маленькой компании. Я не прогадал, он отличный работник, но по прошествии месяца он задал один странный вопрос, мол, я посылал вам резюме и раньше, но почему меня пригласили только через месяц? Я пошел и проверил, оказалось, правда, у нас было два его резюме. Только отличались они одной деталью – в первом было указано, что он работал в хорошей компании, перечислены его заслуги и достижения. А во втором варианте резюме это  отсутствовало, что и помогло ему получить эту работу. Меня не интересовали уже состоявшиеся профи, я был заинтересован найти, обучить и в итоге, получить профи для своей компании.

- Получается, что человек работал, набирался опыта, достигал больших высот… а все зря?

- Зря-то, не зря. Просто мне, как крупному работодателю, такой специалист  не нужен каждый рабочий день. Я приглашу его как кризис-менеджера в тяжелый для своей фирмы период, а на постоянную работу я предпочту взрастить свои кадры. Хотя с тем молодым человеком получилось по-другому. Ну чтож, исключения только подтверждают правила.

- С какими еще проблемами сталкиваются русские, работающие здесь, в Китае?

- Проблем может быть много, все зависит от специфики работы. В общем, это – виза и условия работы. Понимаете, качественные кадры, квалифицированные работники нужны всегда и везде и Китай не исключение.

- Вы ощущали давление с китайской стороны при работе? К примеру, если б столкнулись с той же проблемой в России, было бы легче…

- Нет. В России было бы легче только потому, что там связей больше. Ведь у нас же все как: есть проблема – позвонил кому нужно и все, проблемы нет. Здесь проблемы возникают из-за недостатка знаний. Включаю сюда и знание китайского на высоком уровне, и знание китайских законов, и  понимание китайского менталитета в общем. Кто обладает этими знаниями, тот на гребне волны. – Николай смотрит на часы, – Все, мне пора бежать, вы уж простите…

-   Спасибо большое за беседу!

Уже в дверях он оборачивается ко мне и говорит:

- А вообще, что китайцы, что русские – за всеми нужен глаз да глаз, воруют то и те, и другие!

…вот такая получается ситуация. Большинству соискателей хорошую работу найти сложно. Оно и понятно, ведь все хотят найти и визовую поддержку, и хороший оклад, и по возможности оплату жилья.  Такая работа, как танцор в клубах,  мало заинтересует человека с приличным уровнем китайского языка и высшим образованием. Солидным работодателям трудно угодить: на должность переводчиков им выгоднее пригласить студентов (им и виза не нужна, и претендуют они на меньшую зарплату), а вот опытные специалисты почему-то не нужны. Нужны квалифицированные, а по-настоящему опытные нет.

В итоге, приходится надеяться только на удачу или соглашаться на работу за 600 долларов.